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自助填單機(jī)有什么用處？

       長(zhǎng)期以來(lái)，我們?nèi)ャy行網(wǎng)點(diǎn)、政務(wù)大廳、辦理保險(xiǎn)理賠等業(yè)務(wù)時(shí)，需要填寫(xiě)各式各樣的表單，如銀行有轉(zhuǎn)賬單、匯款單、賬戶開(kāi)戶單等；政務(wù)大廳里，如地稅申報(bào)表等；保險(xiǎn)辦理報(bào)銷(xiāo)業(yè)務(wù)等表格，如果要人工填寫(xiě)，光選相應(yīng)的表格填寫(xiě)都要花費(fèi)不少時(shí)間，而且還會(huì)存在以下問(wèn)題，書(shū)寫(xiě)不規(guī)范，工作人員識(shí)別難；手工填寫(xiě)，效率低。

自助填單機(jī)擁有多種輸入方式、自動(dòng)校驗(yàn)、指引提示。辦理銀行業(yè)務(wù)客戶可以在自助填單機(jī)上選擇自己要辦理的業(yè)務(wù)，通過(guò)身份證、銀行卡/折的讀取、觸摸手寫(xiě)輸入進(jìn)行業(yè)務(wù)的單據(jù)填寫(xiě)，每一步都有語(yǔ)音提示，系統(tǒng)自動(dòng)校驗(yàn)填寫(xiě)信息的合法性并指導(dǎo)提示，填寫(xiě)完畢，自助填單機(jī)進(jìn)行信息預(yù)存并提供填單號(hào)（開(kāi)始填單時(shí)系統(tǒng)會(huì)生成一個(gè)排隊(duì)號(hào)碼，填單完成后可取出票號(hào)，號(hào)叫系統(tǒng)將優(yōu)先叫號(hào)）。對(duì)于客戶而言，自助填單機(jī)充分利用了顧客排隊(duì)等待的時(shí)間，將大量的手寫(xiě)填單轉(zhuǎn)變?yōu)橐?guī)范的電腦輸出，提高了輸出效率和單據(jù)信息準(zhǔn)確性，同時(shí)提高了銀行柜員的識(shí)別率，無(wú)形中加快了業(yè)務(wù)辦理速度，改善了客戶體驗(yàn)。

 自助填單界面

其他功能

指紋識(shí)別功能

根據(jù)新的身份證辦理的信息采集規(guī)定，滿足未來(lái)的銀行開(kāi)戶和業(yè)務(wù)辦理需求。

通過(guò)在指紋識(shí)別設(shè)備上，按指紋，當(dāng)連接后臺(tái)程序后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)顯示顧客的身份信息。(該功能需要對(duì)接銀行等系統(tǒng)，后期開(kāi)發(fā)）

微信預(yù)約功能

銀行搭建好微信預(yù)約平臺(tái)，在搭建好微信預(yù)約平臺(tái)后，將預(yù)約好的排隊(duì)號(hào)放在自助填單機(jī)的微信掃描設(shè)備上，系統(tǒng)會(huì)讀出該二維碼，直接出票或者自動(dòng)導(dǎo)入之前的預(yù)約填單內(nèi)容。微信預(yù)約使客戶避免高峰期，規(guī)劃好時(shí)間，并讓銀行的工作效率更高，減輕了銀行排隊(duì)壓力，極大提升了一線柜員業(yè)務(wù)操作效率。

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