服務(wù)評(píng)價(jià)器PD-2B
- 評(píng)價(jià)信息實(shí)時(shí)在線統(tǒng)計(jì)并自動(dòng)生成報(bào)表，減少工作量
所有評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)信息均可遠(yuǎn)程互聯(lián)網(wǎng)查詢，并設(shè)有多級(jí)查詢
與叫號(hào)器連接，按評(píng)價(jià)鍵系統(tǒng)自動(dòng)語音提示
限一次按鍵有效設(shè)置，避免客戶評(píng)價(jià)信息重復(fù)
插入式柜員資料卡可顯示服務(wù)工作人員的照片、工號(hào)、姓名及辦理的業(yè)務(wù)等
一產(chǎn)品亮點(diǎn) |
評(píng)價(jià)信息實(shí)時(shí)在線統(tǒng)計(jì)并自動(dòng)生成報(bào)表，減少工作量
所有評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)信息均可遠(yuǎn)程互聯(lián)網(wǎng)查詢，并設(shè)有多級(jí)查詢
與叫號(hào)器連接，按評(píng)價(jià)鍵系統(tǒng)自動(dòng)語音提示
限一次按鍵有效設(shè)置，避免客戶評(píng)價(jià)信息重復(fù)
插入式柜員資料卡可顯示服務(wù)工作人員的照片、工號(hào)、姓名及辦理的業(yè)務(wù)等
二、產(chǎn)品主圖
服務(wù)評(píng)價(jià)器
提升客戶服務(wù)質(zhì)量
三、參數(shù) |
|
序號(hào) |
項(xiàng)目 |
參數(shù) |
| 1 | 尺寸 |
110X120X40mm； 工卡插入顧客評(píng)價(jià)器的插槽中，插槽寬90mm，深26mm；工卡格式可按照銀行要求設(shè)計(jì)，工卡厚1mm |
| 2 |
評(píng)價(jià)鍵 |
非常滿意、滿意、一般、不滿意、非常不滿意 |
| 3 |
功能 |
用于顯示員工信息，員工服務(wù)星級(jí)，接受顧客評(píng)價(jià)，播放提示語音，評(píng)價(jià)的數(shù)據(jù)自動(dòng)采集到網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)器上，可換人使用 |
四、產(chǎn)品詳情
報(bào)表自動(dòng)生成，減少工作量，評(píng)價(jià)信息自動(dòng)統(tǒng)計(jì)形成報(bào)表，方便管理人員查看，減少工作量，提高服務(wù)質(zhì)量
與叫號(hào)器連接，按評(píng)價(jià)鍵會(huì)有自動(dòng)語音提示，服務(wù)觀感更好
工作人員信息顯示，帶柜員工作卡，可顯示服務(wù)工作人員的照片、工號(hào)、姓名和辦理的業(yè)務(wù)
服務(wù)星級(jí)顯示，五星級(jí)顯示客服人員的服務(wù)級(jí)別
五檔評(píng)價(jià)，非常滿意、滿意、一般、不滿意、非常不滿意
采購：服務(wù)評(píng)價(jià)器PD-2B
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